呼和浩特市市民白种人保险意识强，但由于以往经济条件差，无力购买保险，于是他们经营一家小型超市，经济状况有所改善，通过2008年引进我公司服务人员购买联合人寿保险5万元，明智大病保险4万元。
2012年8月，白女士感冒后发高烧。她在医院的门诊部被诊断为全身白细胞缺血。经过进一步检查，她被诊断为“急性非淋巴细胞白血病”.在住院期间，联合人寿的工作人员多次到医院向白女士表示慰问。在得知白女士因病需要高昂的医疗费用后，为了减轻顾客的医疗费用负担，工作人员协助客户家属收集相关的住院材料。在明确诊断的前提下，公司决定预支客户大病保险60%的医疗费用，以满足其迫切需要。
据了解，预付费赔偿的具体内容是：当客户发生合同保险事故时，在初步确定赔偿责任的前提下，提前为客户预支60%的预期赔偿。因为生病的顾客可以提前支付补偿，也可以尽快减轻家庭负担，使疾病得到更好的治疗。
