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浙江宁波的范慧欣买了一辆私家车，并向他推荐了很多保险机构。根据他个人的理解，范先生发现许多保险机构在标准程度和服务水平上存在许多差异。作为新业主，为了避免保险选择不当，影响未来理赔，享受相关服务，范先生专门咨询了老业主苏先生。苏先生已经买车七八年了，在保险方面有丰富的经验。他直接告诉范先生中国平安保险的客户服务号码。
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苏先生告诉范先生，平安保险汽车保险电话销售的保险产品是经中国保监会特别批准的。由于中间环节、中间成本、运营成本等因素的消除，电动汽车保险的基准费率比传统渠道更为有利。同时，平安保险客户服务的专业保险知识，也就是能够为车主量身定做汽车保险计划。只要您致电平安保险在中国的客户服务，您就可以在几分钟内制定汽车保险计划和准确的报价，同时享受保险折扣。
范辉说，自从他买了这辆车以后几天，他接到了几十个服务电话。他不知道怎么处理。觉得这辆车有保险可不是件小事。苏先生说：“是的，良好的信誉和良好的服务是非常重要的。”这是非常标准的中国平安保险客户服务。体现了服务的人性化和过程的规范化。
平安保险是第一家在中国开电话销售的保险公司。中国平安保险客户服务电话建立全国统一呼叫热线和全国统一呼叫热线。95511是平安客户服务的全国统一呼叫热线，408万是平安客服的全国统一呼叫热线。报告了这两个号码，并且消费者可以通过呼叫ID来识别作为平安保险客户服务或私有代理的彼此。除这两个号码外，任何其他形式的汽车保险促销都是伪造的，在发生事故时，F.P.A将不予理赔。
经过苏先生对电话保险基本情况的详细了解，范辉认为选择电话保险是非常合适的。这样不仅方便、快捷，而且省时、省力、省心.在实践中，范先生真正意识到平安保险中国客户服务电话功能强大，客服人员回答得非常清楚。打电话，十多分钟内完成保险，范先生对自己的选择非常满意。他叹了口气：在信息时代，情况就不一样了！只要手机在你身边，安全服务就在你身边！