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短短几十年,我国汽车保险业完成了从无到有、由弱到强的根本性转变,现已成为世界上最大的汽车保险市场,也是最具发展潜力的市场。随着保险公司主体的增多,汽车保险市场的竞争开始加剧。作为财产保险公司一半的汽车保险业务,当然,所有的保险公司都非常重视。有客户就会有发展,汽车保险销售渠道是否畅通是增加客户的前提。所有保险公司在汽车保险销售渠道上都是创新的,从原来的客户到保险公司的保险,到现在,随时随地都可以通过电话、网络保险等方式投保,极大地方便了投保人。
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长期以来,我国保险市场上主要的汽车保险销售渠道主要集中在汽车经销商和维修代理上,这两种汽车保险销售渠道占据了汽车保险市场80%的份额。但这两个汽车保险销售渠道也是占据汽车保险最昂贵的环节。一些保险公司为了激发代理人的积极性,往往会支付较高的车险代理费。虽然在一定程度上增加了客源,但也造成了汽车保险成本高,汽车保险市场竞争混乱。它不仅侵犯了被保险人的合法权益,而且影响了汽车保险业的整体形象。

要突破这一困境,首先必须打破汽车保险销售渠道的约束。平安财产保险一直坚持平安财产保险的改革和发展,自2005年以来一直在进行销售前端的渠道改革,打破了传统的代理模式,相继推出平安电话汽车保险和平安网上销售汽车保险。由于取消了销售人员和代理商等中间费用,节省的费用将直接交给车主,为车主提供非常优惠的价格。此外,这种新车保险销售渠道不受时间和地点的限制,车主可以随时随地通过互联网和电话投保,非常方便。更重要的是,通过这一直接营销渠道,可以直接获得真实的客户信息,对客户资源的深度挖掘和维护具有深远的意义和影响。

随着电力销售和网上汽车保险的不断发展和完善,越来越多的车主开始使用这些新的汽车保险销售渠道来承保汽车保险。目前,我国汽车保险市场已逐步形成了由直销、电力营销、在线营销、4S商店为代表的并发代理和少数专业代理人组成的汽车保险销售渠道体系。