当前位置: 首页> 交流园地 >保险新规:银行不能当场向老年人出单

作为金融服务业的投诉,“严重灾区”、销售误导、阴阳保险单等问题一直都涉及保险业。一些低收入群体或老年人往往对保险感到后悔,因为他们不知道保险。4月1日,“关于进一步规范保险监督管理委员会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知”将正式实施。今后,将禁止保险公司为老年人或低收入者“不谈保险和储蓄”。

保险公司不能蹲在银行出售。

2010年11月,中国银监会发布了通知,要求“商业银行不得允许保险公司人员驻留在银行网点”。但是,在去年12月底,保险协会发布的《关于进一步规范银行和邮政保险代理渠道销售行为的通知》(征询稿)指出,在一定条件有限的情况下,保险公司人员可以在银行和邮政省级机构的相关网点开展辅助咨询。但是,上述意见在最新的官方通知中未被接受。商业银行仍不允许保险公司人员驻留在银行网点。分析人士表示,坚持这一规则的原因是阻止保险公司人员说服客户改变“存款政策”和其他违规行为。

银行不能向老年人当场订货。

根据新规定的要求,65岁以上的投保人(适当产品的投保人超过60岁)或年收入低于当地居民人均收入的,商业银行在向其销售保险产品时,不得由自动保险系统签发保险单,必须将保单材料转移到保险公司,并由保险公司的保险人在投保人后签发保险单。在保险中,保险公司还需要对保险产品的适用性、被保险人的信息、签名等进行审查。

保费收入不符合投保人的签名

在保险产品销售过程中,新规则要求保险过程充分反映消费者的真实意愿。出售保单利益不确定的保险产品,包括股利型、普遍型、投资环节型、可变型和其他个人保险产品,以及财产保险公司的非预定收益投资保险产品,如果保费超过被保险人家庭年收入的4倍,年保费超过被保险人家庭年收入的20%,或月保费超过被保险人家庭月收入的20%。保险费支付年数之和与投保人年龄之和达到或者超过百分之六十;保险金金额大于或者等于投保人保费预算的百分之一百五十的,必须取得投保人签名确认的保险申报后方可投保。

在扣除保费后24小时内发出短信提醒

此前在保险销售争议投诉案件中,一些消费者表示,当保费被扣除时完全不知道。在这方面,新规定第一次要求保险公司在扣减保险费后24小时内,或在承保后24小时内,以保险公司的名义向被保险人的手机发送即时短信,建议短信至少应包括:保险公司名称、保险产品名称、保险期限、从开始至迟疑期结束的时间(除场外订单外)、期间的保险费和频率以及公司统一的客户服务电话号码。请仔细阅读保险合同条款。