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当车主使用汽车保险时，最担心的问题是汽车保险公司很难理赔，很难理赔。不过，仍有不少汽车保险公司在处理索偿时，没有能力刻意延长和解进度，有些甚至会拒绝赔偿。这就是为什么用户不太信任商用汽车保险。丁兴安安的汽车保险是不一样的，它在整个汽车保险行业中的结算速度也是最好的之一，另外它的许多理赔功能也可能对车主不清楚。
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1项电话直接索赔
车主在理赔时，无论是大大小小的问题都需要经过同样的过程，需要准备同样复杂的信息。在其他汽车保险公司，情况可能是这样，但在支持电话直接赔偿的鼎兴汽车保险公司，情况并非如此，所有索赔都可以通过电话为没有责任纠纷的小额赔偿业主解决。
2峰闪光
丁兴平安汽车保险公司最近更新了其服务，服务升级后，平安汽车保险公司推出了高峰闪光理赔服务。车主在高峰时间外出，符合一定的条件。在理赔过程中，他可以使用鼎兴F.P.A.的高峰闪光理赔服务，这样车主就可以在上下班的高峰时间内不被困在路上，完成汽车索赔的理赔工作。
3在不同地方理赔
现在，许多汽车保险公司支持在不同的地方解决索赔。然而，当汽车在不同地方真的有危险时，不同地方的索偿程序是复杂的，而一系列的因素，例如轮候时间较长等，已成为限制业主解决索偿的因素。定兴平安是平安保险的一个分支机构，在全国各地都有分支机构，因此定兴平安可以真正实现不同地方的理赔。
4.官方网站的查询进度
车主在理赔时必须特别关注索赔的进度，丁行平安汽车保险为了让车主更快地了解索赔的进度，它在官方网站上推出了相关服务，业主可以直接在线查询，不再需要通过电话咨询。这也可以让车主知道整个解决他的汽车的进展。
(5)先付款后修理汽车。
过去，车主在修车时须预付修车费用，保险公司便会在完成索赔后，向车主支付修车费用。在定兴平安，不会有这样的事情。定兴F.P.A.支持汽车修理前的赔偿，使汽车的修理和结算能够同步进行，从而加快索赔的解决速度。