当前位置: 首页> 交流园地 >耒阳市人力资源和社会保障局-电话销售渐成车险营销主流渠道

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两千五百万!这是今年选择电话销售渠道的预期客户数量。国内电话汽车保险巨头平安财产保险的最新市场评估显示,超过20%的车主将选择通过电话汽车保险为他们的汽车投保,预计今年全行业的电子销售保费将突破750亿元大关。

在2007年7月,平安生产保险公司是第一个获得电力销售许可的公司。短短五年,参与国内电话汽车保险市场的保险公司已达到17家,电话汽车保险销售呈几何级数增长,电力销售渠道在国内销售领域的地位逐渐成为主流。

随着电话营销渠道的成熟,以服务为核心的全面市场竞争已成为各大保险公司竞争的焦点。一些大型保险公司已加紧努力,开发“升级版”的电子营销。平安汽车保险依托平安官方网站推出“平安直销汽车保险”,并增加网站客户服务电话和即时通讯工具,为客户提供全国电话报价和独立的网络报价。平安地产保险(Ping An Property Insurance)今年还推出了手机客户端,支持iPhone、iPad等在线保险,通过这些客户可以完成汽车保险和付款。更换老客户只需输入车牌号码和身份证号,3分钟即可完成整个过程。据统计,平安生产、保险、电力销售网上支付率已经超过10%。