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为了使客户更容易获得更方便的金融消费服务，中国平安今年提出了“专业，让生活更轻松”的品牌概念，在金融业首次推出了“简单”金融生活的概念，并宣布其汽车保险“快捷易避”服务再次升级。
升级后的快速且易于避免的服务包括：
“快”：只要满足快速补偿条件，平安汽车保险就会启动“简单快速补偿”的过程，并提出“先付款，再修理”的做法。10，000元以下，从报到补偿，3天内核算服务理念。
在“简单快速索赔”过程中，测量员首先在现场收集客户索赔数据图像。经修理厂批准并确认车辆维修后，保险公司应立即启动赔偿支付程序。快速补偿合作修理厂修理后，可以退还发票和其他实物文件。
“易”、平安车险为工伤案和纯车险案分别推出了“贴心在线、心安调解、安心理赔”的“三心”人身伤害案例服务和“不离家、上门赔偿”的理赔服务。对于95511全年上报的所有汽车保险伤害案件，平安将主动为客户提供多渠道的调解服务，并为全国各地的客户和伤者提供“7/24小时”在线咨询服务。此外，对于固定损坏低于1万元的纯车损坏，非代理索赔案件，提供“门到门收集索赔信息”服务。
“否”，平安财产保险公司将为其所有汽车保险客户提供“7x24100公里”免费道路救援服务。在去年平安生育保险客服节的调查中，免费道路救援服务被评为三大最受顾客喜爱的服务之一。平安今年将继续这项服务，为所有平安汽车保险客户提供“7至24小时”100公里免费道路救援服务。