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据世博网统计，截至2010年7月17日，世博会累计游客超过2860万人次，平均每天游客360000人次。大量游客聚集在一起，造成人身安全风险增加，保险保障能否到位是非常关键的。
在参观世博会的过程中，游客可以根据不同的事故原因购买保险产品，从而获得保险保护，从而造成人身伤害或财产损失。其中，由于世博会的组织者、参展商、建筑师或者承包商从事保险活动，造成游客人身伤害或者财产损失，保险公司根据上海世博会的综合责任保险负责赔偿。
长胜人寿副总经理兼合同管理部总经理Sakamoto说，在参观世博会的过程中，如果游客因自身原因造成意外伤害或财产损失，应通过被保险人的意外伤害保险和人身意外伤害医疗保险来转移风险。例如，几天前，世博奶奶在参观世博会时意外与其他游客相撞，造成手部挫伤。她在长胜人寿预先投保了人身意外伤害保险，因此她得到了2196.9元的健康保险，相当于可报销医疗费用的90%。
人身意外伤害保险仅保护因意外伤害而造成的死亡或残疾，而人身意外伤害医疗保险则为意外伤害事故的合理医疗费用提供保护。
据了解，自世博会开幕以来，游客因中暑、低血糖或身体透支而晕倒，占事故的绝大多数。由此可以看出，旅游者购买的人身伤害医疗保险可以弥补此类事故造成的医疗费用损失。
然而，即使游客事先投保了意外事故保险和意外医疗保险，部分医疗费用也可能得不到解决。一方面，由于意外医疗保险设立了可扣减额，保险公司按照约定的医疗费用超过可扣减额的比例支付医疗费用；另一方面，事故医疗保险的报销范围主要以医疗保险目录为基础，医疗保险目录以外的部分仍需由被保险人自己承担。