很多人觉得保险公司好像一点都不喜欢给消费者理赔，其实他们挺愿意理赔的，毕竟理赔率高的保险公司更受消费者喜爱。
，然后打分评级，结果还会公布在网上。若理赔出问题，涉嫌作假，保监也会不留情面开出罚单。这些都很有可能会影响保险公司在消费者心目中的印象与信任度。
都有哪些因素会影响理赔速度呢？
未指定受益人
受益人就是接受保单理赔金的人，在投保时可选择法定受益人或者指定受益人。
在理赔时赔给被保险人跟指定受益人的处理是很快的，因为人员已确定，给到指定人员即可。
但法定受益人比较麻烦，就跟遗产继承一样，需要根据《继承法》的继承顺序，受益人员需按比例领取保险金。
理赔涉及到法定受益人，在提交理赔申请时，除了受益人的身份证号与银行账号外，一般还需提供身份关系证明（如父母故去还需提供死亡证明），审核时间在无形中也会拉长。
提交资料不完整
申请理赔时提交的申请材料不齐，是目前出现最多的理赔问题。
尤其是疾病类保险申请理赔，会出现部分材料遗失，多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况，相当耗人心神。建议先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项，比如说是否接受扫描件给医院盖章确认等。
留存信息有误
理赔金无法划到银行账户、有问题无法联系到投保人或被保人，这些问题都是在理赔时比较常见的问题，究其原因就是因为留存信息有误。
留存信息指的是保单上的投保信息，如联系电话、联系地址、划扣保费接收理赔金的银行账户等关键信息。可不要小看这些信息，如果有变动未及时通知保险公司进行变更的话，那么理赔时也会很麻烦的。
理赔金额较高
保险公司跟许多第三方保险销售平台为了方便大家的理赔，纷纷开通了手机端快捷理赔通道，理赔金额比较小的（如2000元以内，5000元以内等），可直接在手机APP或者官方公众号内上传理赔材料即时审核，最快3个工作日内就能拿到理赔金。
这一类的赔付适用于小额的车险理赔、医疗险理赔等，金额较大的尤其是涉及身故责任、伤残责任还是要走相对繁琐的审核过程。
主要是因为身故原因跟伤残等级都会影响到理赔金的赔付比例，比如有的产品会规定公共交通意外身故为三倍基本保额，疾病身故为两倍基本保额，这就需要理赔勘察人员根据上交的材料来核定了。