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今年以来，南充市人力资源和社会保障局陆续与南充各大银行联合，开设多个社会保障卡办理中心。近日，网友在南充某论坛发帖称，由于每家银行都只有办理中心一个网点能办理社会保障卡业务，加之最近办卡人数陡增，如工行、建行的社保卡办理中心都人满为患，建议能否多开设几个网点办理社保卡业务。11月14日，南充新闻网记者就此问题进行了采访。
市民办卡打拥堂 建议多开设办卡网点
上午11点，记者来到了位于莲池路的建设银行社会保障卡办理中心，大厅里已经坐了20多位等候的市民，大厅显眼处张贴着领卡须知，记者从须知上看到，办理社会保障卡需要先取号等候，听到叫号后，将身份证交1号柜查询卡号和核查身份证件，若卡已在建行，在填单台填写《社保卡申请登记表》，等2号柜呼名领卡，若卡未在建行，则需要持“领卡提示单”去其他行领取。记者去1号柜取号时，却被告知上午号码已经排到60号以后，只能下午再来排号。
记者随后又来到北湖路的工行社会保障卡办理中心，中心大厅里同样是熙熙攘攘，前来办理的市民络绎不绝，“先到里面房间办理查询。”银行一位工作人员对记者说道。记者将自己的二代身份证递给工作人员后，通过电脑查询，工作人员递给记者一张领卡提示单，记者看到提示单上列出了各个银行的联系电话，但却并没有办理网点的具体地址，需市民自己电话查询。而就在办理中心门口，不少市民正在打电话查询。“喂，是信用社吗，你们办社保卡是在哪个地方呢?”市民刘女士焦急地问，“只能在和平西路办吗?那我只有下午来办了，我还要去接孩子放学呢。”
“大姐，怎么回事呢，社保卡没办上吗?”记者询问到，“是嘛，办这个也太麻烦了，我是听我邻居讲，到这里来办新社保卡的，哪晓得过来后一查询，才告诉我要到信用社去办，你看他这个单子上也不把地址写出来，我照到这个电话打过去问还老是占线，真是恼火哦。”说起自己的办卡经历，刘女士吐起了苦水。
“是啊，办这个社保卡是挺不方便的。”旁边的一位大爷接话道，“我和老伴也是今天过来办卡，结果在那一查，我们一个在建行，一个在邮政银行，这下还要跑两个地方才能办完，这大半天的时间就这么耽搁了。我觉得呀，就应该随便在哪家银行都可以办这个社保卡，这样对我们老百姓来说才方便嘛。”
部门：统一办卡效率更高
“各银行是今年开始才陆续设立专门的社会保障卡办理中心的。”据市人社局信息管理中心负责人介绍，其实早在2012年，人社局便联合工行南充分行率先推出了具备社会保障和金融结算双重功能的社会保障卡，当时在工行的各个网点均可接受办卡登记，但领卡还是需要到指定的网点，给市民办卡带来许多不便。随着今年前来办理社会保障卡的市民逐渐增多，年初，工行南充分行便与社保局联合开设了社会保障卡办理中心，此后，各大具有办卡资质的银行陆续设立社会保障卡办理中心。“统一在办理中心完成查询、照相、制卡等办卡流程，其实效率更高。”
对于领卡提示单上是否可以添加各办理中心地址的问题，该负责人表示，这是一个很好的建议，他们将立即联系各银行在提示单上将这些地址信息标注出来，同时，广大市民在办卡前最好先登录南充市社会保险网上服务平台(http://scnc.lss.gov.cn)，查询到自己的社保卡所属银行后再去办理，从而避免在办卡过程中跑冤枉路。
记者了解到，目前市人社局正在进行主要针对电子政务的金保工程二期，该工程于2012年正式启动，总投资达到2800万元，项目预计将于2017年完成，届时，广大市民在网上就可以方便快捷地办理社保缴费、换卡、退休金领取等一系列社会保障业务。
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